bg_green_1-1024x614
Техническая поддержка Континент

Техническая поддержка пользователей межсетевых экранов Континент

Пользователи межсетевых экранов линейки Континент 3 и Континент 4  получают техническую поддержку от наших специалистов. 

У нас есть несколько уровней технической поддержки для решения вопросов любой сложности.

Стандартный план

Бесплатно
Консультирование по установке и использованию продукта
Работа над инцидентами в режиме 8х5 (рабочие дни МСК 10:00–18:00)
Доступ к базе знаний
Работа над критичными инцидентами в режиме 24х7
Консультация по телефону с экспертом по продукту
Выделенный менеджер
Выделенный инженер
Присутствие на площадке заказчика

Расширенный план

Индивидуально
Консультирование по установке и использованию продукта
Работа над инцидентами в режиме 8х5 (рабочие дни МСК 10:00–18:00)
Доступ к базе знаний
Работа над критичными инцидентами в режиме 24х7
Консультация по телефону с экспертом по продукту
Выделенный менеджер
Выделенный инженер
Присутствие на площадке заказчика

Эксклюзивный план VIP

Индивидуально
Консультирование по установке и использованию продукта
Работа над инцидентами в режиме 8х5 (рабочие дни МСК 10:00–18:00)
Доступ к базе знаний
Работа над критичными инцидентами в режиме 24х7
Консультация по телефону с экспертом по продукту
Выделенный менеджер
Выделенный инженер
Присутствие на площадке заказчика

Горячая замена

Индивидуально
Программа горячей замены оборудования в рамках SLA

Совместная поддержка

Индивидуально
Совместная с Вендором поддержка уровня VIP
Персональная доработка решения

Наши решения

Континент 3.9 IPC-R1000
Скорость, Мбит/С:
Криптошлюз (КШ, Межсетевой экран) до 15 000
Криптошлюз (КШ, VPN) до 5 000
Криптокоммутатор (КК) до 5 000
Детектор атак (ДА) до 950
Континент 3.9 IPC-R3000
Скорость, Мбит/С:
Криптошлюз (КШ, Межсетевой экран) до 25 000
Криптошлюз (КШ, VPN) до 8 000
Криптокоммутатор (КК) до 8 000
Детектор атак (ДА) до 1 000
Континент 3.9 IPC-3000NF2
Скорость, Мбит/С:
Криптошлюз (КШ, Межсетевой экран) до 15 000
Криптошлюз (КШ, VPN) до 6 400
Криптокоммутатор (КК) до 6 400
Детектор атак (ДА) до 960
Континент 3.9 IPC-3000F
Скорость, Мбит/С:
Криптошлюз (КШ, Межсетевой экран) до 15 000
Криптошлюз (КШ, VPN) до 6 400
Криптокоммутатор (КК) до 6 400
Детектор атак (ДА) до 960
Континент 3.9 IPC-3000FC-40G
3.9 IPC-3000FC-40G - централизованный комплекс для защиты сетевой инфраструктуры и создания VPN-сетей с использованием алгоритмов ГОСТ.
Межсетевой экран Континент 3
Межсетевой экран Континент 3,9, защищает сетевую инфраструктуру, используя алгоритмы ГОСТ.